Оплата і доставка

Як замовити?

У магазині Modellux.kiev.ua замовлення можна робити як телефоном, так і в online режимі (через Кошик).

Замовлення у режимі ON-LINE приймаються цілодобово.

Увага! Надсилання замовлень на суму менше 200грн не здійснюється.

Замовлення можна поєднувати.

Якщо замовлення зроблено покупцем через сайт магазину з Вами, обов'язково перед відправкою/доставкою зв'яжеться менеджер для уточнення деталей замовлення.

Замовлення по телефону приймаються лише у робочий час.

Якщо замовлення зроблено в неділю або святкові дні, то воно буде оброблено найближчим робочим днем.

Режим роботи магазину Modellux:

Пн - Пт з 10.00 - 19.00

Субота: вихідний

Неділя: вихідний

- - - - - - -

Способи оплати:

- Готівкою при отриманні товару

Оплату можна зробити готівкою  при самовивезенні з магазину (Київ, м.Дарниця, пр.Броварський 31)

- На карту Приватбанку/Монобанку

Оплатити товари Ви можете через систему Приват24, додаток Монобанку, термінали поповнення та в касі відділення будь-якого банку методом поповнення карткового рахунку - БЕЗ КОМІСІЇ.

Або іншими платіжними системами, що дозволяють робити грошовий переказ з картки на картку.

- Накладений платіж

При доставці замовлення Новою Поштою по Україні Ви можете оплатити замовлення безпосередньо при отриманні його у відділенні Нової Пошти (доступно для постійних клієнтів).

Оплата послуги доставки замовлення здійснюється за тарифами Нової Пошти.

Покупець зобов'язаний перевірити якість товару у відділенні перевізника, та у разі невідповідності чи пошкодження відмовитися від отримання цього товару.

-Банківським та іншими системами грошових переказів:

- Western Union

- Альфа Банк (з будь-якої карти світу на нашу картку)

- Paysend,

- Meest,

- Welsend,

- Tyme,

- Sigue (Coinstar),

- MoneyGram,

- RIA,

- IntelExpress,

- TransferWise та інші.

- - - - - - -

Способи доставки:

- Кур'єром по Києву - Тимчасово недоступно!

Перед доставкою кур'єр магазину Modellux повинен зробити попередній дзвінок покупцеві та попередити про доставку.
Вартість доставки по Києву 100 грн.

- Самовивіз (працює частково) - Наразі доступно за попереднім угодженням з менеджером!

Зручний, безкоштовний та швидкий спосіб отримання замовлення.

Наша адреса: Україна, м. Київ, Броварський проспект 31 (м. Дарниця)

Увага!

Для економії Вашого часу – рекомендуємо перед приїздом до магазину оформити замовлення на сайті або за телефоном!

- Доставка по Україні

Доставка по Україні здійснюється транспортними компаніями: Укр. поштою (3 – 5 днів) та Новою поштою (1 – 3 дні).

При сумі замовлення від 2500грн, доставка до відділення здійснюється БЕЗКОШТОВНО!

На аерографи та аксесуари до них – безкоштовна доставка не поширюється.

- Накладеним платежем

При доставці замовлення післяплатою за допомогою «Нова Пошта», ви зможете оплатити замовлення безпосередньо в момент отримання товарів.

Оплата при отриманні (накладений платіж) – для постійних клієнтів!

Оплата неможлива для нових клієнтів (тільки з частковою передоплатою)!

Оплата неможлива для жителів інших країн.

Моделі СРСР та Ручної роботи - післяплатою не відправляємо!

- Доставка товарів по всьому світу

Наш магазин здійснює доставку товарів по всьому світу після 100% передоплати вартості товару та доставки.

Доставка у СНД, Європу, Америку та інші країни здійснюється поштовими компаніями: Укрпоштою, EMS, DHL, MEEST та інші (7 – 16 днів).

Ви можете сплатити через системи:

Western Union, Paysend, Альфа Банк (з будь-якої карти світу на нашу карту), Meest, Welsend, Tyme, Sigue(Coinstar), MoneyGram, RIA, IntelExpress, TransferWise та інші.

Вартість доставки залежить від країни і орієнтовно складає: Декалі 2-4 дол, 1 модель легкова-7-10 дол, 2-3 моделі легкових-12-19 дол. 1 модель вантажна - 10-14 дол, 2-3 моделі - 15-23 дол, моделі з напівпричепами та інші великі моделі - вартість доставки обговорюється окремо.

Так як вартість доставки до різних країн може відрізнятися - після надходження замовлення менеджер індивідуально прораховує вартість доставки до Вашої країни та повідомляє Вам!

                                                              - - - - - - -

Моделі на замовлення

Замовлення на модель/моделі приймаються тільки з повною або частковою передоплатою, але не менше ніж 50% від її вартості, включаючи доставку.

Ціна моделі може трохи змінюватися через крус валют, логістики та митного оформлення.

Термін доставки моделі/моделей 2-5 тижнів, залежно від моделі, країни та митного оформлення.

Інформацію про стан Вашого замовлення, ви завжди можете уточнити у наших менеджерів.

Передплата за модель/модель не повертається.

Повернення коштів кулієнту можливе лише у випадках:

- неякісного чи дефектного товару

- Відсутність можливості виконати це замовлення магазином.

                                                                               - - - - - - -

Замовлення на моделі

        Замовлення приймаємо на новинки та модель/моделі, які анонсовані до виходу, фірмами виробниками та розміщеними у нас на сайті.

      Передзамовлення приймаються лише з повною або частковою передоплатою, але не менше 50% від її вартості, включаючи доставку.

      Без передоплати - попереднє замовлення не є дійсним. Ви можете купити модель, в даному випадку тільки якщо вона надійде в роздрібний продаж. Ціна може відрізнятись від заявленої в передзамовленні.

      Ціна моделі може незначно змінюватися через курси валют, логістику та митне оформлення.

Термін доставки моделі/моделей залежать від виготовлення та їх надходження на оптові склади Європи, Америки, Азії тощо, та митного оформлення.

Інформацію про стан Вашого замовлення, ви завжди можете уточнити у наших менеджерів.

Передплата за модель/модель не повертається.

Повернення коштів кулієнту можливе лише у випадках:

- неякісного чи дефектного товару

- Відсутність можливості виконати це замовлення магазином.

Гарантії та повернення коштів

Відділ Технічного Контролю Якості (ВТК)

ВСІ МОДЕЛІ при вступі до нас на склад, а також перед відправкою до клієнта, проходять подвійний ВТК (відділ технічного контролю) щодо наявності шлюбів, дефектів фарбування, відсутніх і поламаних елементів і т.д. Моделі, що не пройшли ВТК, повертаються виробнику.

Як обміняти товар чи кошти?

Клієнт має право відмовитися від замовленого товару належної якості у будь-який час до його отримання, а після отримання – протягом 14 днів, за винятком дня покупки.

Повернення товару належної якості можливе у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного товару.

Якщо покупець відмовляється від товару, то магазин повертає йому вартість товару, що повертається (1-3 робочих дні на повернення коштів), за винятком витрат продавця на доставку товару до клієнта і від клієнта до магазину.

Витрати на повернення, обмін, ремонт товарів (якщо не заводський шлюб чи гарантійний випадок) – оплачує покупець.

Клієнт може повернути товар неналежної якості виробнику або продавцю на рекламацію та вимагати повернення сплаченої грошової суми у повному або частковому розмірі протягом гарантійного строку.

Клієнт також має право вимагати заміни товару неналежної якості або усунення виявлених недоліків, безкоштовно або отримати грошову компенсацію

Повернення коштів у обох випадках провадиться не пізніше ніж через 10 днів з дати отримання продавцем заяви клієнта про повернення товару.

Важливо!

Перед відправкою весь товар перевіряється. При отриманні відправлення Вам необхідно перевірити товар у відділенні компанії "Нова Пошта" у присутності співробітника. У разі неповного комплекту чи нестачі товару необхідно скласти акт невідповідності. Якщо упаковка пошкоджена або на товарі виявлені механічні пошкодження, Вам необхідно відмовитися від отримання або пред'явити претензії компанії "Нова пошта". Компанія "Нова пошта" відшкодовує завдану шкоду, якщо вона була заподіяна з її вини.

Якщо у Вас виникли питання щодо доставки чи оплати товару ми відповімо на них по телефону або через форму зворотного зв'язку!

Приємних покупок!